Komplain

1.      Via SMS

Ketik

COMPLAIN#VXTRA#TGL TRX#NO TRX

Contoh:

COMPLAIN#VXTRA#10/4/2007#TNK12345

Kirim ke 081 837 0077 (tidak ada reply tapi akan segera ditangani)

Jika laporan transaksi tidak muncul (misal ada gangguan jaringan operator), maka format untuk komplainnya

Ketik

COMPLAIN#VXTRA#TGL TRX#JENIS VOUCHER#NO HP YG DIISI#NO ID AGEN

Contoh:

COMPLAIN#VXTRA#10/4/2007#M10#0816547654#SMS23445

Kirim ke 081 837 0077 (tidak ada reply tapi akan segera ditangani)

2.      Via Email

Anda bisa mengirim komplain via email ke alamat info@jayatanika.com dengan format yang sama seperti Via SMS

3.      Via Telepon

Anda juga bisa komplain Via Telepon, dengan nomor yang ada pada bagian Contact Us