 Frequently Asked Question
Q : Apakah voucher elektronik itu?
A : Voucher elektronik adalah isi ulang voucher pulsa dimana pulsa langsung di top up secara elektrik dan otomatis, sehingga tidak perlu lagi memasukkan digit voucher
Q : Apakah semua kartu operator bisa diisi dengan voucher elektronik?
A : Ya, sekarang ini hampir semua kartu operator (baik itu GSM maupun CDMA) bisa diisi dengan voucher elektronik dengan pilihan yang lengkap
Q : Siapakah jayatanika.com itu?
A : Kami adalah penyedia layanan voucher elektronik (GSM dan CDMA), dengan konsep 1 chip all operator, sehingga memudahkan agen dalam melakukan transaksi,
Kami memberikan pilihan bagi orang untuk menggunakan produk kami, dengan ditunjang oleh sistem yang handal, komitmen kami untuk jangka panjang dan juga
pengalaman kami dalam melayani agen-agen kami yang sudah tersebar
Q : Siapa saja yang dapat menjadi member jayatanika.com?
A : Semua orang bisa menjadi member kami, karena pada prinsipnya mereka yang menjadi member kami tidak harus menjual, mereka juga bisa menggunakannya sendiri
untuk kebutuhan pribadi (sesuai dengan tag kami dijual lebih untung, dipakai sendiri lebih murah) dan juga tidak dibatasi oleh wilayah
Q : Apakah dana deposit yang disetor ada kadaluarsanya?
A : Dana deposit yang anda setor, tidak ada masa kadaluarsanya, kapanpun juga masih dapat digunakan, bahkan sampe nol sekalipun, dan tidak ada sisa dana minimal
yang harus tersisa
Q : Apakah kita bisa sewaktu-waktu melakukan transaksi?
A : Ya, anda bisa melakukan transaksi setiap saat, karena server kami selalu online
Q : Bagaimana jika terjadi perubahan harga?
A : Jika terjadi perubahan harga maka agen akan di infokan melalui SMS reply yang diterima pada saat setelah transaksi isi pulsa, atau bisa juga mengeceknya via website ini
Q : Apakah pulsa bisa tidak masuk ke pelanggan?
A : Untuk beberapa hal tertentu, kadang pulsa bisa tidak masuk ke customer, walaupun sudah ada laporan sukses, dan hal ini bukan karena sistem kami, namun ini kami harus
melakukan pengecekan dahulu karena ada banyak faktor penyebabnya, bisa karena jaringan operator yang padat, produk memang gangguan, sistem kami yang ada gangguan,
atau ada hal lain yang menyebabkan pulsa belum masuk
Q : Bagaimana jika pulsa tidak masuk, apa yang harus dilakukan?
A : Hendaknya agen segera melakukan konfirmasi dengan Customer Service kami, dan kami akan segera melakukan pengecekan, jika kami dapat langsung mengetahui penyebabnya
maka kami akan segera menginfokan ke agen, namun jika kami tidak bisa langsung mengetahui apa penyebabnya, maka kami akan membantu pelaporannya ke operator dahulu
dalam hal ini sesuai standar operator, maka agen harus menunggu dahulu 1x24 jam
Q : Apakah jika ada transaksi pulsa yang tidak masuk, maka semua gangguan?
A : Tidak, jika secara global tidak ada pemberitahuan bahwa produk gangguan, maka transaksi yang tidak masuk itu bisa jadi hanya masalah teknis saja, seperti yang telah dijelaskan
diatas, jadi gangguan bisa terjadi kasus per kasus saja
Q : Apakah saldo deposit akan hilang jika pulsa tidak masuk?
A : Saldo deposit yang udah terpotong akan kembali seandainya nanti setelah dilakukan pengecekan bahwa isi ulang pulsa memang tidak masuk, ini juga salah satu komitmen kami kalau
pulsa tidak masuk di customer, maka saldo tidak akan hilang
Q : Apakah aman untuk menjadi member jayatanika.com?
A : Orientasi kami adalah untuk bisnis jangka panjang, dan bukan hanya mencari sensasi belaka, jadi sangatlah aman untuk bertransaksi bersama kami, mentransfer dana deposit ke
rekening kami pasti akan di proses,
Kepercayaan yang telah diberikan oleh para mitra kami adalah hal yang tak ternilai dan tidak dapat digantikan oleh apapun, maka dari itu kami sangat menjunjung tinggi dan
menghargai kepercayaan tersebut
|
